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撑不住了:德国两银行联合办公,竞争对手也要抱团取暖

伟云 德欧华商 2020-09-28



现在越来越多的人都不去银行了,传统业务都可以在网上搞定了,银行也就越来越不被需要了,很多银行不但裁员还关掉了下属的分支营业点。



如今,法兰克福两大银行联手推出新举措:“合并办公”,德国首家“人民-储蓄银行”诞生,法兰克福的人民银行(Volksbank)和陶努斯储蓄银行(Taunus Sparkasse)通过合并营业点来应对成本压力。
这算是整个行业的典范?
9月3日,两大银行合并营业点的新闻发布会在Sulzbach im Taunus召开。 
到2021年两家银行计划在高陶努斯地区(Hochtaunuskreis)和美因陶努斯地区(Main-Taunus-Kreis)设立26个合作“金融点”,同时为两家银行的客户服务。法兰克福人民银行的首席执行官Eva Wunsch-Weber表示,前十个“金融点”将于2019年建成。 

Eva Wunsch-Weber (Frankfurter Volksbank) 和 Oliver Klink (Taunus Sparkasse).摄影:Michael Schick


金融点,每周有两天打蓝色灯光,为原人民银行的客户提供服务;另外两天打红色灯光,为原储蓄银行的客户提供服务。 

Wunsch-Weber女士表示,这是两家机构在全国范围内的首次合作,这也是超越了传统银行的操作范畴。尽管如此,在共同的空间内,两家依然属于竞争对手。



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合并计划


▶︎合并后的银行应称为金融点。原这两家银行的个别标识应该消失。

▶︎“金融点”每周开放四天:Sparkasse的员工在两天内服务他们的客户。Volksbank的顾问在另外两天,为他们的客户服务。 

▶︎两家的客户随时可以使用自动柜员机。这个是新的:普通的机器供两家客户使用。在以前,客户都要单独使用自家银行的机器。



降低成本,保留农村的营业点


农村的人口也在减少中,很多银行都在减少营业点,而联合金融点可以降低成本并确保其在农村地区的存在。 
在合并建设中,这两家银行各出资500万欧元,这样也都可以节省几百万。如果削减分支机构,就会裁员。首席执行官强调,员工不应该减少。 
这个合并可以成为行业的榜样,毕竟所有银行都在努力应对日益激烈的竞争和低利率。虽然越来越多的客户都在使用网银,不过在做些重大决策之前还是希望有人能给专业性建议。 

就好像Taunus Sparkasse首席执行官Oliver Klink说的那样:“很多老顾客还是会来银行的。不过越来越多的人不来了,但是他们也说:一旦有需要的时候,还是希望银行在那里。

两位首席执行官都对各自的团队感到满意,并表示这种合作是史无前例的,还有一些法律障碍要解决。


分支营业点数量下降


目前储蓄银行约有13,000家分行,拥有210,000名员工。在Volksbank,德国各地约有10,500家分行,员工人数为142,000人。

然而,德国的银行分行数量正在下降:2007年德国共有约40,000家分行,2018年该数量下降至27,887家。私人银行的分行也在关闭。近年来,德意志银行的门店数量从535家减少到188家。Postbank目前拥有自己的850家门店,他们还与德国邮政合作:客户可以在4,000个邮局取款和存款。



很多分支营业点被取消:“分支营业点是一种负担,而不是兴趣,”ING-Diba前负责人Roland Boekhout在2017年2月初就说过。这家荷兰公司在德国很活跃,但没有任何分支营业点,而且越来越多的私人客户也证实了这个决策是正确的。



根据最近的数据,ING在德国和奥地利拥有950万私人客户。


*本文图片来源于网络

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